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小小便民卡服务千万家

发布时间：2020-12-17 15:07 来源：平城区政府网浏览量：

按照12月16日区12345政府服务热线“接诉即办”工作推进会议精神,西街街道办于12月17日上午召开会议,深刻认识“接诉即办”工作的重要性,从思想上、行动上提高重视,集中学习受理流程、沟通技巧,梳理整改和处办措施,切实提升“接诉即办”响应率、解决率、满意率。在选优配强上下功夫、在教育培训上下功夫、在从严管理上下功夫、在服务群众上下功夫,制作并发放西街街道便民服务卡,做到小事不出社区,大事不出街道,第一时间受理居民诉求、第一时间解决民生问题、第一时间办结让居民满意。