平城区商务局2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，特向社会公布平城区商务局2023年度政府信息公开工作年度报告。全文包括总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况以及其他需要报告的事项等六部分。报告中所列数据的统计期限为2023年1月1日到2023年12月31日止。如对本报告有疑问，请联系平城区商务局办公室，联系电话0352－7927498

一、总体情况

实施政府信息公开是贯彻落实《条例》的重要举措，是深入推行政务公开，加快转变政府职能，建设服务型机关的一项重要工作。2023年，平城区平城区商务局根据职责分工，细化工作方案，认真做好全区商务领域政府信息公开工作，推动信息公开准时、透亮、完整，切实做到主动公开信息真实，确保信息公开工作抓出实效。

（一）主动公开情况

主动公开机构概况。根据《政府信息公开条例》第二十条第（二）款要求，主动公开局机构职能、办公电话、投诉电话、办公时间、办公地址、电子邮箱等。

（二）依申请公开情况

2023年，区商务局未收到政府信息公开申请，无依申请公开信息。

（三）政府信息管理情况

确定专人负责政务公开工作，严格执行政务公开相关规章制度，形成信息公开发布逐级审批、层层把关，发布前审核、发布后复查的工作闭环。根据修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》，及时更新政府信息公开指南和政府信息公开目录。严格执行信息公开保密审查制度，规范信息公开行为

（四）平台建设情况

区商务局借助政府网站平台，及时、准确、全面地公开、宣传好重点工作、重大部署，并继续做好12345热线等平台工单接收与办理工作，2023年我局在12345接诉即办热线工作中，共签收3332个工单，较去年上升15％，综合排名居中，“三率”方面是响应率100％，解决率和满意率在全区平均分以上。有效回应公众关切，引导正确的社会舆论。

（五）监督保障情况

我局根据工作实际，调整了政务公开工作领导小组组成人员，领导小组由局长任组长，并确定分管负责人，办公室为信息公开工作机构，安排专人具体负责，强化政务公开工作组织统筹力度。积极参加有关部门的培训，认真学习政府信息公开相关学习资料，切实提高我局政务公开工作人员的业务水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局不断加大政府信息公开力度，但主动公开政府信息内容与公众的需求还存在一些差距，存在的主要问题有：一是政府信息公开标准化、规范化建设有待加强；二是政策解读的质量和效果有待进一步提高，涉企惠企和便民利民政策的到达率、知晓率仍有提升空间；三是政府信息公开队伍专业化水平还需进一步提高。对于上述问题，我局将积极督促改进，加强工作指导，促进政府信息公开工作水平整体提升。2024年重点做好以下几方面工作：

一是加强制度化规范化建设。进一步推进重点领域信息主动公开，科学有效将政府信息公开工作落到实处。

二是加大政策宣传和解读力度。我局将紧密结合自身实际，努力拓展公开内容，充实信息公开网站。完善公开栏、便民资料、等公开方式，多渠道、多层次主动、及时地公开政府信息，不断扩大公开内容和覆盖范围，让群众能够及时了解商务工作信息。

三是加强人员培训，提升实际工作水平，提升政务信息公开的主动性、及时性。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告事项，无收取信息处理费情况。