平城区人民政府办公室2023年政府信息公开年度报告

2023年，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制本报告。本报告由大同市平城区人民政府办公室结合有关统计数据编制，报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等方面。本年度报告的电子版可以从平城区人民政府网站（http：//www．pingcheng．gov．cn/）下载。如对本报告有任何疑问，请与平城区人民政府办公室联系，地址：平城区迎宾街289号，电话：5188946，邮编：037000。

一、总体情况

2023年，是我办深入学习贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是落实“十四五”规划承上启下之年，也是抢抓“融入京津冀、打造桥头堡”战略机遇的拼搏之年，我办始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记考察调研山西重要讲话重要指示精神，锚定“奋斗两个五年，跨入第一方阵”总目标，紧扣“融入京津冀、打造桥头堡”重大任务，严格按照区委、区政府关于政府信息公开工作的总体要求，提高政治站位，加强组织领导，压实工作责任，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合我政府信息公开工作实际，规范公开内容、创新公开形式、巩固公开成果、突出公开亮点、增强公开实效，扎实做好政府信息公开及各项工作，进一步提升政府公信力，保障广大群众知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开方面

2023年，区政府网站公开信息数共4611条，其中，走进平城区72条，占1．56％；动态要闻类1739条，占37．71％；政务公开类2254条，占48．88％；经济社会类27条，占0．59％；数据公开类108条，占2．34％；专题专栏类378条，占8．20％；政民互动类33条，占0．72％，并且全部回复。转载党中央决策部署、国务院政策措施等信息58条。及时查看全国政府网站普查系统中的纠错信息，纠错信息数为0。

（二）依申请公开方面

2023年，我办重在提升依申请公开答复办理质量。在依法依规答复办理的基础上，增加“便民答复”内容。当出现申请的政府信息不存在、受理机关不掌握相关政府信息、没有现成政府信息需要另行制作、申请内容不明确且经补正未能确定等情况时，从申请人实际需要出发，视情增加便民答复内容，为申请人提供尽可能周到、全面的政府信息公开服务。我办认真对待每一件依申请公开件，按时限送达，协调区直相关单位及街道，第一时间派发任务，及时收集汇总、及时对接当事人、及时向市政府办公室上报征询函件的信息反馈。同时，采用线上线下相结合的方式在全区范围内开展依申请公开、政务信息写作培训1次。2023年，依申请公开共受理51件，回复48件，3件未过期结转2024年继续办理。因信息公开行政复议3件，结果维护3件。因信息公开行政复议后提起行政诉讼1件，尚未审结1件。

（三）政府信息管理方面

一是坚持与时俱进，不断优化创新。2023年，网站坚持实效与长效相结合，不断创新网站栏目，优化网页版面，共审校优化网页版面设计6次，网站新版运行良好。

二是规范审核机制，保障网络安全。我办充分发挥主管部门主体责任，切实做到网站信息发布内容“三审三校”制，做到信息内容不合格及时否决。坚决杜绝出现站点无法访问、栏目不更新、出现严重错误、表述含糊不清等问题。严把网站安全关口，确保上网信息准确、真实，真正做到上网的不涉密，涉密的不上网，不发生泄密问题，确保链接正确有效，加大巡网力度，坚持定期更新内容，做到日更新、周排查、月上报。全年开展网站、新媒体从业人员业务培训学习3次。落实专人负责制，UK专人负责，修改专人处理，使政府网站安全平稳运行，确保公众能够及时获取政府信息、获得便利的在线服务。

三是提升信息质量，确保及时公开。我办根据市政府办公室关于政务公开通知要求，将我区各街道、职能局及重点事业单位办公地址及联系电话进行梳理更正，使政府网站充分发挥信息化条件下政府密切联系人民群众的重要桥梁作用，确保起到良好的社会效果和传播效果。如针对公开招考、仲裁送达、低保公示、廉租复核、行政许可、行政处罚等关键信息，严格把关，压实主办单位责任，确保信息质量，确保第一时间公示、第一时间让社会参与并监督，促进政务公开。

四是加强管理建设，提供制度保障。我办根据国家相关法律法规及《中华人民共和国政府信息公开条例》，制定了《网络运维安全管理制度》《信息安全保密管理制度》《信息安全惩戒管理制度》《信息安全工作总策略》《信息安全应急预案》《信息公开保密审查制度》《人员安全管理制度》《网站信息审核制度》《依申请公开规范处办流程》《大同市平城区政府网站政务公开批示卡》等管理制度，明确了公开流程与管理要求，为政务公开提供制度保障。

（四）平台建设方面

一是充分发挥网站第一平台作用。2023年，我办始终坚持政治引领，不断开拓创新、与时俱进，做好舆论引导，加强正面宣传，积极回应社会关切，对各类政务舆情加强研判，始终将政府网站作为首要平台抓好、利用好、发挥好，群众关注的民生信息、招考信息、创城信息、劳动仲裁信息第一时间上网，事不过夜，给群众吃好定心丸。如我们在政府网站的公示公告栏目及时准确发布有关公开招聘信息24条，让考生早知道，政务早公开。将仲裁委、劳动监察大队的送达公告及时公告发布开创先河，使政府网站成为公众获取政府信息的第一来源。如对城市管理、双公示、市场监督管理、重大项目安排、社会保障、教育发展、科技创新等重点信息公开方面，我们均在第一时间上网，第一时间扩散，第一时间澄清，让群众第一时间知晓。做到早公开，以公开促舆情引导，以公开促公众心安，以公开促公正透明，以公开促公众关注平城，传播平城好声音，讲好平城故事，助力平城发展，展示平城形象。

二是加强政务新媒体监督管理。2023年，我办持续做好政务新媒体管理，更加注重政务新媒体内容发布的及时性、权威性和互动性。对政务新媒体定期进行月度监测，对保留的政务新媒体账号，重点监测其运维情况，督促其自查并及时在规定时限内更新新媒体信息数，对不及时更新政务新媒体的单位，严格执行约谈制度。目前，我区有政府门户网站1个，运行状态良好。政务新媒体3个，分别为“微笑迎宾”微信公众号、“平城现代农业产业示范区管委会”微信公众号和“平城城管”抖音号，三个公众号运行状态均为良好。协管“平城警务”微信公众号、“平城警事”抖音号均运营正常。

（五）监督保障方面

2023年，我办根据《大同市平城区2023年度政务公开工作考核方案》，对我区18个街道和25家政府职能局政务公开完成情况进行初步考核评价并提出等次建议。认真执行政务公开工作要点中相关要求，监督不包办、帮忙不添乱。我办将考核方案中打分评优情况纳入全区的年度目标考核范围之中，使这一权重信息引导部门的政府信息公开成为常态。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是网上办事服务指南有待完善。山西政务服务平台网上办事服务指南中，出现表述含糊不清的问题，例如：根据相关法律条文，请出示具体法律条款。二是政务新媒体运维有待加强。部分政务新媒体缺乏原创内容，以转载其他媒体内容为主，为更新而更新，群众关注度低，传播力、影响力小。三是政府信息公开重点领域不深不细不系统。

改进情况：一是完善政务服务网办能力，按国办要求办事服务指南中，办事人需提供申请表、申请书等表单表格样式，同时提供规范表格获取渠道，提高政务服务便利度和满意度；二是提升工作标准，加强业务培训。从狠抓落实上下功夫，提高站位、强化责任，通过培训，使全区各单位明确本年度政务公开重点工作，找准短板和缺项，认真梳理，及时整改。三是提前规划实施，将去年省市重点检查的重点领域公开内容作为重点，参考借鉴到2024年，并做到提前安排、提前布局、提前落实及时上网公开，以问题导向助推目标导向和结果导向。同时保持“上下一条心、铆足一股劲、拧成一根绳”的劲头，形成工作合力，推动政务公开不断向纵深发展，努力开创全区政务公开工作新局面。

六、其他需要报告的事项

本年度没收取信息处理费。